L’artiste Delafiste, exerçant sous le nom de delafiste.art (« nous », « notre », « l’artiste » ou « nos »), s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et transparence.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, protégeons et partageons les informations personnelles lorsque vous visitez delafiste.art, passez une commande, nous contactez, vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez de toute autre manière avec notre site et nos services.

delafiste.art fonctionne avec WordPress et est hébergé par o2switch en France. Des données personnelles peuvent donc être traitées par notre infrastructure technique et par des prestataires tiers utilisés pour faire fonctionner le site, traiter les paiements, gérer les communications, organiser les livraisons, assurer la sécurité ou fournir d’autres services nécessaires au fonctionnement du site.

Le traitement des données personnelles repose sur la base juridique appropriée selon la finalité concernée. Celle-ci peut notamment être l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime lorsque la loi le permet, ou votre consentement lorsqu’il est requis.

Pour toute demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page contact de delafiste.art. Le site doit également permettre d’identifier l’identité juridique et les coordonnées postales du responsable du traitement conformément aux exigences françaises et européennes applicables en matière de protection des données.

Toutes les images, œuvres, photographies, rendus, éléments visuels et contenus associés présentés sur ce site restent la propriété intellectuelle de l’artiste, sauf indication contraire.

Ces éléments sont protégés par le droit d’auteur, les droits à l’image et les autres règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être copiés, téléchargés, reproduits, distribués, publiés, modifiés, recréés par rendu, utilisés pour créer des œuvres dérivées, exploités à des fins commerciales ou utilisés de toute autre manière sans l’autorisation écrite préalable de l’artiste, sauf exception légale impérative.

Cette rubrique concerne la propriété intellectuelle et est distincte des traitements de données personnelles décrits dans les autres parties de la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous passez une commande, nous contactez, vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez de toute autre manière avec le site.

Selon le service concerné, ces informations peuvent comprendre votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre commande, les informations liées aux transactions ainsi que toute information que vous fournissez volontairement via les formulaires de contact, d’inscription à la newsletter ou par communication directe.

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation lorsque vous naviguez sur le site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil, le site référent, les pages consultées, certaines informations relatives à votre navigation, les journaux techniques et vos interactions avec le site. Ces informations peuvent être traitées via WordPress, l’infrastructure d’hébergement fournie par o2switch, des outils de sécurité, des cookies et d’autres technologies nécessaires au fonctionnement et à la protection du site.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :

• faire fonctionner, maintenir, sécuriser et améliorer le site ;
• traiter, confirmer et livrer les commandes ;
• communiquer avec vous au sujet des achats, livraisons, retours, remboursements ou demandes ;
• fournir le service client et l’assistance ;
• envoyer des communications transactionnelles ou liées au service ;
• envoyer des newsletters et communications promotionnelles lorsque la loi le permet et, lorsque nécessaire, avec votre consentement préalable ;
• gérer les inscriptions à la newsletter et les demandes de désinscription ;
• prévenir, détecter et examiner les fraudes, abus, incidents de sécurité ou activités illicites ;
• tenir les journaux techniques nécessaires et assurer la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires.
• Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, par exemple pour traiter une commande ou organiser une livraison, sa base juridique peut être l’exécution du contrat. Les traitements nécessaires au respect d’obligations légales peuvent reposer sur une obligation légale. Certaines opérations de sécurité, de prévention de la fraude et de fonctionnement technique peuvent reposer sur notre intérêt légitime lorsque la loi applicable le permet. Lorsqu’un consentement est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies et technologies similaires non nécessaires, nous vous le demanderons séparément.
• La fourniture de certaines informations peut être nécessaire pour passer et exécuter une commande ou répondre à une demande. Si les informations requises ne sont pas fournies, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter la commande, la demande ou le service concerné.

Si vous effectuez un achat sur le site, les informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement sélectionné lors du checkout, qui peut être Stripe, PayPal ou Klarna.

Les prestataires de paiement peuvent traiter les informations personnelles et transactionnelles nécessaires pour autoriser et réaliser le paiement, prévenir la fraude, respecter les obligations financières et réglementaires applicables et fournir leurs services de paiement.

Nous ne stockons pas intentionnellement sur notre propre site les numéros complets de cartes bancaires ni les codes de sécurité. Les informations de paiement sont traitées par le prestataire concerné et peuvent être soumises à sa propre politique de confidentialité, ses conditions, ses procédures de sécurité et ses pratiques en matière de protection des données.

Selon le moyen de paiement choisi, le prestataire concerné peut traiter certaines données personnelles de manière indépendante en qualité de responsable du traitement, conformément à ses propres obligations légales et à sa documentation relative à la protection des données.

Stripe, PayPal et Klarna peuvent traiter des données dans le cadre des services de paiement et de fonctions connexes liées à la sécurité ou aux obligations financières. Leurs politiques de confidentialité respectives fournissent des informations complémentaires sur leurs propres traitements.

Si vous vous inscrivez à la newsletter de delafiste.art, votre adresse e-mail et les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement peuvent être traitées par nous et par le service tiers d’e-mailing ou de newsletter utilisé pour gérer les abonnements et envoyer les communications.

Pour les particuliers, les communications commerciales par e-mail reposent généralement sur un consentement préalable lorsque celui-ci est exigé par le droit français. Le consentement doit résulter d’une action positive et peut être retiré à tout moment. Chaque e-mail marketing doit proposer un moyen simple et gratuit de se désinscrire.

Les communications de la newsletter peuvent contenir des informations concernant de nouvelles œuvres, expositions, éditions, produits, actualités de l’atelier, annonces, promotions ou autres informations relatives à l’artiste et à delafiste.art.

Les services de newsletter peuvent également fournir certaines statistiques de campagne, telles que les envois, clics, désinscriptions ou données d’engagement, selon le service utilisé et sa configuration. Ces outils ne seront utilisés que conformément au droit applicable et à la configuration mise en place sur le site.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans l’e-mail concerné ou en nous contactant directement.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Ce site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, à sa sécurité, à certaines fonctionnalités, aux préférences linguistiques, au panier, au checkout ou à d’autres services expressément demandés par l’utilisateur.

Certains cookies ou technologies similaires peuvent également être utilisés pour l’analyse, la mesure de performance, les services intégrés ou le marketing. Lorsque la loi exige un consentement préalable pour ces technologies, elles ne seront activées qu’après obtention du consentement approprié.

À ce jour, ce site n’utilise pas intentionnellement Google Analytics ni Meta Pixel, contrairement à ce qui figurait dans la version précédente de la présente Politique de confidentialité.

Nous pourrons toutefois utiliser à l’avenir d’autres outils d’analyse, de performance, de publicité, de sécurité ou de marketing. Si de tels outils sont introduits, leur utilisation sera configurée conformément au droit applicable, notamment aux exigences éventuelles relatives au consentement préalable, à l’information, au retrait du consentement et à l’identification des prestataires tiers concernés.

Selon les technologies effectivement utilisées sur le site, les informations traitées via les cookies ou technologies similaires peuvent comprendre l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, les pages consultées, les données d’interaction, les identifiants techniques, les préférences et les informations relatives à l’utilisation du site.

Le cas échéant, vous pourrez gérer ou retirer votre consentement aux cookies non nécessaires via le mécanisme de gestion du consentement aux cookies proposé sur le site.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles comme un produit commercial ou une base de données de clients.

Nous pouvons partager des informations personnelles uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour faire fonctionner le site, exécuter les commandes, fournir les services, respecter les obligations légales, protéger nos droits ou assurer la sécurité du site.

Selon les services effectivement utilisés, les destinataires ou catégories de destinataires peuvent notamment comprendre :

• o2switch et les prestataires participant à l’hébergement et à l’infrastructure technique du site ;
• les prestataires de paiement tels que Stripe, PayPal et Klarna ;
• les prestataires d’expédition, de livraison et d’exécution des commandes nécessaires à la livraison ;
• les prestataires de newsletter et de messagerie électronique ;
• les prestataires de sécurité, maintenance et services techniques du site ;
• les conseillers professionnels, comptables ou juridiques lorsque cela est nécessaire ;
• les autorités publiques, régulateurs, juridictions ou autres destinataires habilités lorsque la loi l’exige.

Nous limitons l’accès aux informations personnelles à ce qui est raisonnablement nécessaire pour la finalité concernée.

Les informations personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Les durées de conservation dépendent de la finalité pour laquelle les informations ont été collectées et des obligations légales applicables.

À titre général :

• les informations relatives à une commande et à la relation client peuvent être conservées pendant la durée de la relation et pendant une période limitée ensuite lorsque cela est nécessaire au service client, à la gestion de réclamations ou à la défense de droits ;
• certaines informations relatives aux clients et prospects utilisées pour des communications commerciales peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact, sous réserve des règles applicables et du retrait du consentement lorsqu’il est pertinent ;
• les documents comptables et factures peuvent devoir être conservés pendant des durées plus longues lorsque la loi l’exige, notamment la durée légale applicable de dix ans pour les documents comptables et pièces justificatives ;
• les données liées à l’inscription à la newsletter sont conservées tant que l’abonnement reste actif, sous réserve des règles applicables de conservation et de suppression ;
• les journaux techniques et de sécurité sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la sécurité, au dépannage, à la prévention des abus et à l’administration technique.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, les utilisations abusives, la divulgation, l’altération, la perte ou la destruction.

Lorsque des informations personnelles sont transférées hors de l’Espace économique européen ou rendues accessibles depuis un pays tiers, nous utiliserons, lorsque le droit applicable l’exige, un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Selon votre lieu de résidence et les règles applicables au traitement de vos données personnelles, vous pouvez disposer du droit de :

• demander l’accès à vos données personnelles ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont remplies ;
• demander la limitation du traitement dans certaines circonstances ;
• vous opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale lorsque cela est applicable ;
• demander la portabilité de vos données lorsque les conditions légales applicables sont remplies ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Dans le cadre du droit européen et de l’EEE en matière de protection des données, ces droits peuvent notamment s’appliquer aux personnes dont les données sont traitées au titre du RGPD.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via la page contact de delafiste.art. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Nous répondons généralement aux demandes valides dans le délai prévu par le droit applicable en matière de protection des données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. En France, il s’agit de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Ce site peut contenir des liens vers des sites web tiers, plateformes de paiement, réseaux sociaux, services intégrés ou autres sites et services externes.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité des tiers qui exploitent ces sites ou services.

Lorsque vous utilisez un service tiers, le tiers concerné peut traiter vos informations personnelles selon ses propres conditions, sa politique de confidentialité et ses obligations légales applicables. Cela peut notamment concerner les prestataires de paiement tels que Stripe, PayPal ou Klarna, ainsi que les services externes utilisés pour l’e-mail, l’expédition, les opérations techniques, la sécurité, l’analyse ou d’autres fonctionnalités du site.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des tiers concernés avant de leur fournir des informations personnelles ou d’utiliser leurs services.

Selon les services effectivement utilisés, les informations personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de votre propre pays, y compris en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent être soumis à un mécanisme juridique approprié au regard du droit de la protection des données.

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre de l’utilisation de delafiste.art. Lorsqu’un traitement nécessite votre consentement, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies non nécessaires, ce consentement sera demandé séparément via un mécanisme approprié.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte de l’évolution de nos services, des technologies utilisées sur le site, des prestataires tiers avec lesquels nous travaillons, de nos pratiques de traitement des données ou des exigences légales et réglementaires applicables.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec une date « Updated » mise à jour.