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Nous mettons tout en œuvre pour que toutes les œuvres, impressions, produits, services, descriptions, dimensions, prix et disponibilités affichés sur le site soient exacts et à jour. Toutefois, nous ne garantissons pas que l’ensemble des contenus soit toujours complet, actuel ou exempt d’erreurs. Les œuvres originales et les pièces réalisées à la main étant souvent uniques, leur disponibilité peut changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier, interrompre ou retirer des produits ou services à tout moment. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les frais de livraison, taxes, droits d’importation ou autres frais applicables ne sont pas inclus, sauf indication expresse. Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation et frais associés peuvent s’appliquer et restent à la charge de l’acheteur.

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Le paiement doit être reçu intégralement, ou approuvé par le prestataire de paiement concerné lorsqu’une option de paiement fractionné ou différé est utilisée, avant toute expédition, livraison ou autre exécution de la commande, sauf accord écrit contraire.

Une fois la commande passée avec succès, vous recevrez une confirmation de commande. Cette confirmation atteste de la réception de votre commande mais ne signifie pas nécessairement que celle-ci est irrévocablement acceptée. Nous nous réservons le droit de refuser, d’annuler ou de limiter une commande conformément au droit applicable, notamment en cas d’erreur de prix, d’indisponibilité du produit, de suspicion d’activité frauduleuse ou de violation des présentes Conditions.

Si une commande est annulée après paiement, tout remboursement dû sera effectué, dans la mesure du possible, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les œuvres et autres produits nécessitent généralement un délai de préparation de 1 à 7 jours ouvrés avant expédition, sauf indication contraire. Les délais de livraison s’ajoutent à cette période de préparation et varient selon la destination, le mode d’expédition, les procédures douanières et les performances du transporteur. Dans la plupart des cas, la livraison peut prendre entre 3 et 15 jours ouvrés, mais ce délai est donné à titre indicatif et n’est pas garanti. Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement, sauf indication contraire. L’acheteur est responsable de fournir des informations de livraison exactes. Nous ne sommes pas responsables des retards, échecs de livraison ou frais supplémentaires résultant d’informations d’expédition incorrectes fournies par l’acheteur. Les envois internationaux peuvent être soumis à des contrôles douaniers, droits d’importation, TVA, taxes ou frais de traitement, qui restent à la charge exclusive de l’acheteur. Le risque de perte ou de dommage est transféré à l’acheteur lors de la livraison, sauf disposition légale impérative contraire.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez disposer d’un droit légal de rétractation vous permettant d’annuler votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des biens, sous réserve du droit applicable et des exceptions ci-dessous. Pour exercer ce droit, vous devez nous en informer avant l’expiration du délai de rétractation applicable. Les biens retournés doivent ensuite être renvoyés sans retard injustifié et dans le délai légal applicable. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf accord écrit contraire. Si l’article retourné arrive endommagé en raison d’un emballage inadéquat ou d’un soin insuffisant pendant le retour, nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie du remboursement. Les remboursements sont effectués après réception et inspection de l’article retourné.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres réalisées selon les spécifications du client ou clairement personnalisées, y compris les œuvres commandées ou spécialement personnalisées. Toute exception de ce type sera indiquée avant la passation de la commande.

Pour les retours éligibles, l’œuvre doit être manipulée avec un soin raisonnable. L’emballage d’origine et les matériaux de protection doivent être utilisés dans la mesure du raisonnablement possible, notamment pour les œuvres fragiles ou de grande taille. Le client peut être responsable de toute diminution de valeur résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour examiner l’œuvre, dans la mesure permise par le droit applicable.

Pour les œuvres grandes, lourdes, fragiles ou autrement hors normes, des modalités de retour spécifiques peuvent s’appliquer.

Lorsqu’un remboursement est dû, nous rembourserons les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard applicables, conformément au droit applicable. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception de l’œuvre retournée. Les remboursements seront normalement effectués via le moyen de paiement d’origine.

Si une œuvre arrive endommagée, défectueuse ou non conforme à la commande, veuillez nous contacter rapidement en précisant les circonstances et, le cas échéant, en joignant des photographies. Vos droits légaux concernant les biens défectueux ou non conformes restent inchangés.

Pour les commandes internationales, les droits de retour et de remboursement peuvent varier selon le pays du client et les règles impératives applicables en matière de protection des consommateurs. Aucune disposition de la présente politique ne limite les droits légaux qui ne peuvent être légalement exclus ou restreints.

La propriété matérielle de l’œuvre est transférée à l’acheteur après paiement intégral, mais tous les droits d’auteur, droits à l’image et autres droits de propriété intellectuelle restent la propriété de l’artiste, sauf accord écrit contraire explicite. L’acheteur acquiert uniquement la propriété de l’objet physique et n’acquiert aucun droit de reproduire, publier, concéder sous licence, distribuer, modifier, numériser, tokeniser, exploiter commercialement ou créer des œuvres dérivées à partir de l’œuvre ou de son image sans autorisation écrite préalable. La protection du droit d’auteur s’applique généralement aux œuvres originales résultant d’une activité créative et ayant une forme concrète ; les informations publiques belges confirment que le droit d’auteur protège l’expression d’une œuvre plutôt que l’idée sous-jacente. Toutes les images, œuvres, photographies, rendus numériques, maquettes, vues d’installation et autres éléments visuels affichés sur ce site restent la propriété intellectuelle de l’artiste ou du titulaire de droits concerné, sauf indication contraire. Ces éléments ne peuvent être copiés, téléchargés, reproduits, capturés par capture d’écran, stockés, publiés, transmis, distribués, modifiés, recréés par rendu, utilisés pour l’entraînement d’une IA, utilisés pour générer des variantes synthétiques, exploités commercialement ou incorporés dans des œuvres dérivées sans autorisation écrite préalable. L’acheteur s’engage à prendre un soin raisonnable pour préserver et protéger l’œuvre après livraison. Nous ne sommes pas responsables des dommages, détériorations ou pertes survenant après le transfert des risques, sauf disposition légale impérative contraire. L’acheteur peut exposer l’œuvre dans un cadre privé. Toute exposition publique, tout prêt à une institution ou toute présentation commerciale devrait, dans la mesure du possible, être communiqué à l’artiste à l’avance, notamment à des fins de documentation et d’archivage. Si l’acheteur revend ou transfère ultérieurement l’œuvre d’une autre manière, nous apprécierions d’en être informés lorsque cela est possible, à des fins d’archivage et de provenance. Lorsque la loi le permet, nous pouvons demander des informations de base sur le transfert et l’identité du nouveau propriétaire, mais sauf disposition légale impérative ou accord écrit distinct contraire, cela ne constitue pas une condition de propriété.

Nous nous efforçons de présenter les œuvres et produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, les couleurs, textures, proportions et détails peuvent apparaître différemment selon les écrans, moniteurs, conditions d’éclairage, photographies et réglages des appareils. De légères différences entre la présentation numérique et l’œuvre physique ne constituent pas, en elles-mêmes, un défaut.

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